W dzisiejszym świecie biznesu wiedza o kliencie, jego potrzebach, pragnieniach i przyzwyczajeniach odgrywa kluczową rolę. Jak taką wiedzę o swoich pasażerach wykorzystują linie lotnicze?

Mercure Skalny Karpacz i Mercure Mrongovia Resort & SPA zdobyły prestiżowe tytuły TOPHOTEL 2012. Dodatkowo wśród nominowanych w kategorii TOPHOTEL ECONOMY znalazły 2 obiekty Grupy Orbis: Etap Hotel Warszawa Centrum oraz ibis Łódź Centrum. To już 4 edycja konkursu firmy NETMEDIA i portalu hotele.pl, w którym są wyróżnione najlepsze hotele w Polsce, sklasyfikowane w 20 kategoriach.

Tytuł TOPHOTEL to uznawana w środowisku nagroda, która nobilituje i skutecznie promuje poszczególne obiekty. Nominacje – 3 w każdej kategorii – zostały przyznane na podstawie popularności danego hotelu w systemach rezerwacyjnych NETMEDIA i systemach partnerskich. Głosy samych gości oraz przedstawicieli branży hotelarskiej zadecydowały, który nominowanych otrzyma tytuł TOPHOTEL. Celem konkursu jest wyróżnienie najlepszych hoteli w Polsce. Doceniane są oryginalne i efektywne rozwiązania w zakresie funkcjonowania hoteli, logistyki i rezerwacji oraz designerskie projekty. 20 kategorii pozwala na zaprezentowanie potencjału polskich hoteli i wybór najlepszych w swoim rodzaju. Uroczysta Gala wręczenia nagród TOPHOTEL 2012 odbyła się 24 listopada.

„Szalone ceny” to jedyna taka okazja, by jesienią zaplanować wyjątkowe zimowe podróże za pół ceny. Już od 17 listopada rozpoczyna się globalna promocja Accor, w ramach której w ponad 1300 hoteli na całym świecie członkowie programu lojalnościowego A|Club mogą rezerwować zimowe wakacje z 50% zniżką, natomiast wszystkie pozostałe osoby – z 40% rabatem. Teraz zimą można podróżować po całym świecie i zwiedzać Polskę – bez ograniczeń, za to z dużymi oszczędnościami.

Hotel Finder to eksperymentalny projekt Google’a, który umożliwia wyszukiwanie hotelu w preferowanym obszarze poprzez rysowanie kształtu na mapie.

Za krótkie, za twarde, za miękkie, za wąskie – to najczęstsze narzekania na hotelowe łóżka. Nasuwa się więc pytanie jakie jest idealne łóżko? Badania na ten temat przeprowadził portal rezerwacji hotelowych HRS, we współpracy z instytutem badań rynkowych eResult.

Wśród miast w których wzrost cen w drugim kwartale roku był najbardziej wyraźny pozostaje Warszawa i Praga. Konkurs Eurowizji w Dusseldorfie i targi CeMAT w Hanowerze znacząco wpłynęły na wzrost cen hoteli. HRS porównał ceny pokoi hotelowych w łącznie 50 hotelach w Niemczech, Europie i innych częściach świata.

Jeden z najbardziej luksusowych trójmiejskich hoteli – Sofitel Grand Sopot został oficjalnie wybrany za główną siedzibę tak zwanej „Rodziny UEFA” podczas Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej EURO 2012, które rozpoczną się na początku czerwca przyszłego roku.

Z badań rynkowych HRS, wiodącego portalu rezerwacji hotelowych w Europie, wynika, że blisko jedna na pięć osób dokonuje rezerwacji hotelu za pomocą urządzenia mobilnego.