Mercure Skalny Karpacz i Mercure Mrongovia Resort & SPA zdobyły prestiżowe tytuły TOPHOTEL 2012. Dodatkowo wśród nominowanych w kategorii TOPHOTEL ECONOMY znalazły 2 obiekty Grupy Orbis: Etap Hotel Warszawa Centrum oraz ibis Łódź Centrum. To już 4 edycja konkursu firmy NETMEDIA i portalu hotele.pl, w którym są wyróżnione najlepsze hotele w Polsce, sklasyfikowane w 20 kategoriach.

Tytuł TOPHOTEL to uznawana w środowisku nagroda, która nobilituje i skutecznie promuje poszczególne obiekty. Nominacje – 3 w każdej kategorii – zostały przyznane na podstawie popularności danego hotelu w systemach rezerwacyjnych NETMEDIA i systemach partnerskich. Głosy samych gości oraz przedstawicieli branży hotelarskiej zadecydowały, który nominowanych otrzyma tytuł TOPHOTEL. Celem konkursu jest wyróżnienie najlepszych hoteli w Polsce. Doceniane są oryginalne i efektywne rozwiązania w zakresie funkcjonowania hoteli, logistyki i rezerwacji oraz designerskie projekty. 20 kategorii pozwala na zaprezentowanie potencjału polskich hoteli i wybór najlepszych w swoim rodzaju. Uroczysta Gala wręczenia nagród TOPHOTEL 2012 odbyła się 24 listopada.

Etap Hotel, ekonomiczna marka Accor, w czasie najbliższych 8 tygodni organizuje dla internautów konkurs „Podróż marzeń”, w którym można opisać swoją wymarzoną podróż i wygrać atrakcyjne nagrody.

Niedawno przeprowadzone zostało badanie polskich hoteli w ramach programu „Złoty Standard w Obsłudze Klienta”. Jednostki biorące udział w projekcie zostały poddane ocenie „tajemniczych gości” oraz audytorów, którzy badali osiem obszarów: witryna internetowa, funkcjonowanie recepcji, otoczenie obiektu, obsługa ciągów komunikacyjnych i pokoi, obsługa restauracji, obsługa infrastruktury towarzyszącej, działania promocyjno-informacyjne, potencjał organizacji.

„Szalone ceny” to jedyna taka okazja, by jesienią zaplanować wyjątkowe zimowe podróże za pół ceny. Już od 17 listopada rozpoczyna się globalna promocja Accor, w ramach której w ponad 1300 hoteli na całym świecie członkowie programu lojalnościowego A|Club mogą rezerwować zimowe wakacje z 50% zniżką, natomiast wszystkie pozostałe osoby – z 40% rabatem. Teraz zimą można podróżować po całym świecie i zwiedzać Polskę – bez ograniczeń, za to z dużymi oszczędnościami.

Działania z zakresu CSR (Społeczna Odpowiedzialność Biznesu) są coraz popularniejsze, również w branży turystycznej. Widoczne jest to między innymi na przykładzie sieci hotelowej Scandic, która ostatnimi czasy wyróżnia się szczególną dbałością o środowisko i uczestniczenie w życiu lokalnej społeczności.

Hotel Finder to eksperymentalny projekt Google’a, który umożliwia wyszukiwanie hotelu w preferowanym obszarze poprzez rysowanie kształtu na mapie.

Mercure Grand Warszawa został Laureatem Konkursu Godła „Hotel Roku 2011”. Hotel ten znalazł się w elitarnym gronie 12 najlepszych obiektów infrastruktury turystycznej w Polsce. Centralne Biuro Certyfikacji Krajowej wraz z Gazetą Finansową, partnerem konkursu, co roku wybiera obiekty hotelowe, które wyróżnia wysoka jakość świadczonych usług, kompleksowe wyposażenie obiektu oraz wykwalifikowany personel. Mercure Grand Warszawa to jedyny hotel w stolicy na liście nagrodzonych.

W ramach programu lojalnościowego Hilton HHonors, jedna z najpopularniejszych sieci hotelowych na świecie, zorganizowała promocję „Szybki sposób na darmowy pobyt”, dzięki której za pośrednictwem mediów społecznościowych można zdobyć aż 500 darmowych noclegów w hotelach przez okres pięciu kolejnych dni.