Google chyba nikomu nie trzeba przedstawiać. Największa wyszukiwarka na świecie doskonale wie kto czego szuka w sieci. Właśnie został opublikowany raport przedstawiający zachowania i preferencje polskich internautów w poszukiwaniu i zakupie produktów i usług turystycznych. Zawarte w raporcie informacje mogą okazać się pomocne w ułożeniu całej skomplikowanej układanki jaką jest dobrze prosperująca firma zajmująca się turystyką w internecie.
Jak w poprzednich latach, tak i w roku 2008 pracownicy Google skupili się na grupie internautów poszukujących informacji o usługach i produktach turystycznych, a nie na całej populacji użytkowników sieci. Taka grupa internautów najbardziej interesuje osoby zajmujące się e-commerce w branży turystycznej. Wnioski z raportu pokazują nam jak zmienia się profil e-turysty, a nie tylko udział turystów w populacji internautów. Dzięki tym informacjom możemy skutecznie planować strategię marketingową na kolejny okres.
Analizując wyniki badania można zauważyć, że coraz więcej osób poszukuje informacji, czyta opinie, analizuje i porównuje ceny, odwiedza strony konkretnych biur podróży – zarówno tradycyjnych jak i online. Użytkownicy stają się coraz bardziej aktywni w sieci i stawiają coraz większe wymagania, szukają nowych doświadczeń. 2009 rok niesie dla branży turystycznej wyzwania związane z szeroko dyskutowanym spowolnieniem gospodarczym – tym ważniejsze jest zrozumienie decyzji i zachowań potencjalnych klientów. Zapraszamy do zapoznania się z raportem.
Można go pobrać klikając tutaj.
