Jedno z największych polskich biur podróży – Ecco Holiday znalazło się w prestiżowym gronie laureatów i uzyskało tytuł Jakość Roku 2010 w V edycji tego plebiscytu.

Idea konkursu została zainicjowana 4 lata temu, a jego pomysłodawcą i organizatorem jest katowicka agencja Public PR, wydawca Biznes Raportu, ukazującego się w Dzienniku Gazecie Prawnej wspierana merytorycznie przez Polskie Centrum Badań i Certyfikację SA – najstarszą polską instytucję państwową zajmującą się kwestiami związanymi z jakością w naszym kraju.

Eksperci Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji swój wybór motywowali spełnieniem przez touroperatora takich kryteriów jak:
- skuteczna realizacja przyjętej polityki jakości,
- pozytywny odbiór działalności firmy przez klientów,
- pozytywny odbiór działalności firmy przez pracowników oraz otoczenie społeczne,
- wysoki stopień zaangażowania kadry w osiąganie celów jakościowych oraz dbałość o zapewnienie najwyższej jakości usług

Mimo, że tytuł nie jest jakoś ściśle związany z branżą turystyczną, to z pewnością touroperatorowi nie zaszkodzi, a wręcz przeciwnie – pomoże Ecco Holiday stworzyć wizerunek solidnego i bezpiecznego biura podróży. Gratulujemy!

Źródło: www.ttg.com.pl