Wczoraj, to jest 26 stycznia 2011 roku zakończyła się plenarna część czwartej edycji międzynarodowej konferencji e-Travel Forum. Tegoroczne spotkanie największych w Polsce ekspertów związanych ze sprzedażą ofert turystycznych w Internecie miało miejsce w warszawskim hotelu Radisson Blu i gościło ponad 200 uczestników. Poniżej prezentujemy krótkie sprawozdanie z konferencji.

Pierwszy dzień konferencji (wtorek, 25 stycznia) rozpoczął się krótkim przemówieniem przewodniczącego – Ireneusza Margańca z Grupy Amadeus. Następnie, 30-minutowe przemówienie dotyczące wpływu nowoczesnych technologii internetowych na branżę turystyczną wygłosił jeden z zagranicznych uczestników debaty – Gilles Karle (Amadeus).

Po przemówieniu Karle’a rozpoczął się pierwszy panel dyskusyjny, który dotyczył zakupów grupowych i możliwości ich wykorzystania w turystyce. Moderatorem tego panelu była Barbara Berndt z PURO Hotels. Jej gośćmi byli natomiast: Marcin Szałek, który reprezentował Groupona oraz przedstawiciele hoteli, które skorzystały z oferty Groupona i za pośrednictwem tego serwisu sprzedały vouchery na pobyt w swoich obiektach.

Po krótkiej przerwie na kawę odbył się kolejny panel dyskusyjny. Jego uczestnicy tym razem rozmawiali o możliwościach Facebooka w promocji podmiotów z branży turystycznej. Moderatorem dyskusji był Erwin Wilczyński z TribeGuru, a wśród jego uczestników znaleźli się między innymi: Łukasz Misiukanis – Dyrektor Zarządzający Socializer.pl, Tomasz Janczak z Hoobi oraz Marta Pogorzelska-Gałach z HRS.

Po panelu miała miejsce godzinna przerwa na lunch sponsorowany przez Grupę Amadeus. Tuż po niej, w zastępstwie Marvina Liao, który nie mógł dotrzeć na konferencję, referat pod tytułem: „Yahoo!: Dlaczego reklama internetowa ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia biznesu dla usług turystycznych i destynacji” wygłosiła Anna Skrzypek – Yahoo! EMEA Expansion Markets Manager.

Po tym, odbyły się dwa kolejne panele. Pierwszy dotyczył wyszukiwania kontekstowego w Turystyce i wzięli w nim udział: Jerzy Warchałowski (Google Poland), Anna Skrzypek (Yahoo!), Arkadiusz Olchowa (Itaka) oraz Lawrence Nell (Pixell.de). Funkcję moderatora pełnił zaś Tomasz Kolaszyński z qtravel.pl. Tematem drugiego panelu była kwestia Revenue Management, a udział wzięli w nim: Rafał Burski (Radisson Blu Warszawa), Barbara Berndt (PURO Hotels), Brendan May (SAS Company), Łukasz Dąbrowski (HRS) oraz Agnieszka Kasprzak (Orbis). Moderatorem była Marta Hancock (Orbis). Na zakończenie dnia odbyło się losowanie nagrody ufundowanej przez Amadeus oraz miłe spotkanie w kuluarach przy lampce wina i smacznych przekąskach.

Drugi dzień konferencji rozpoczął się od półgodzinnego referatu Andrew Owen-Jones’a (Amadeus), który opowiadał o najnowszych trendach e-commerce w turystyce. Po jego prezentacji odbył się panel dyskusyjny – „Performance Marketing 3.0”, którego tematyka wzbudziła spore poruszenie zarówno wśród samych uczestników debaty, jak i wśród publiczności. Jego uczestnikami byli: Jarosław Bułka (Afilo), Łukasz Neska (eSKY), Artur Lisowski (HRS) oraz Alexander Kudlich (Zanox.de). Moderatorem był natomiast Michał Sołtys – C2B NetAffiliation.

Po krótkiej przerwie na kawę, Agnieszka Sapa z Expedia zaprosiła swoich panelistów: Marcina Dragana (Profitroom), Krzysztofa Jędrochę (Hotel Wyspiański), Janusza Mitulskiego (Horwath HTL) oraz Michała Sobańskiego (Grupa Trip), wspólnie z którymi dyskutowała o tym, jak ważna w przypadku każdego hotelu jest jego strona internetowa.

Następnie odbył się lunch, a tuż po nim miały miejsce trzy przemówienia. Rozpoczął Artur Banach (NetSprint.pl), który opowiadał o reklamie kontekstowej, jako efektywnym narzędziu marketingu online w branży turystycznej. Następny w kolejności był Lawrence Nell (Pixell.de), który zaprezentował najnowsze rozwiązania grupy Pixell dla biur podróży w Niemczech. Ostatnim z referentów był Brian Reeves (CEO, avvio.com), który starał się wytłumaczyć wszystkim uczestnikom konferencji, dlaczego klienci wybierają ten, a nie inny hotel.

Po tym, miejsce miały dwa ostatnie panele dyskusyjne. Pierwszy z nich poświęcony był narzędziom marketingu mobilnego, a wzięli w nim udział: Artur Lisowski (HRS), Konrad Zawadka (Soft4pm), Krzysztof Dębowski (SARE) oraz Marek Filipiak (Psiloc). Moderatorem tego panelu był natomiast Grzegorz Lewkowicz (Connection One). Drugi z paneli dotyczył kwestii płatności on-line w sprzedaży ofert turystycznych przez Internet, a jego uczestnikami byli: Małgorzata Liszecka (Visa Europe), Robert Stawicki (PayPal), Leszek Mazanek (Dotpay) oraz Gilles Karle (Amadeus). Dyskusję moderował Krzysztof Kuczyński (LOT).

Po ostatnim z paneli dyskusyjnych odbyło się losowanie nagród, a tuż po nim przewodniczący konferencji – Ireneusz Marganiec oficjalnie zakończył czwartą edycję e-Travel Forum.