Travelport, dostawca usług dla światowej branży turystycznej, obsługujący systemy dystrybucji globalnej Apollo, Galileo i Worldspan (GDS), poinformował dzisiaj o podpisaniu nowej, wieloletniej umowy z Air Canada, przewoźnikiem będącym liderem branży lotniczej w innowacyjnej dystrybucji usług dodatkowych. Dzięki temu porozumieniu Air Canada zapewni wszystkim klientom agencyjnym Travelport, zarówno tradycyjnym, jak i internetowym, dostęp do wszystkich taryf, miejsc i usług dodatkowych oferowanych przez Air Canada. Umowa obejmuje taryfy Air Canada Flight Pass i Tango, Tango Plus, Latitude oraz Executive, a także umożliwia zakup usług dodatkowych, takich jak wybór miejsc za dodatkową opłatą, posiłki pre-paid i dostęp do saloników Maple Leaf Lounge, jak również inne usługi turystyczne.

W ramach umowy w pierwszej połowie 2011 roku Travelport wprowadzi w Kanadzie udoskonaloną wersję Travelport Agencia™. Jest to desktopowe narzędzie informatyczne dla biur podróży, zaprojektowane specjalnie dla potrzeb rynku kanadyjskiego, pozwalające łączyć treści tradycyjne i usługi dodatkowe pochodzące z wielu źródeł, w tym z systemu GDS Travelport współpracującego z aplikacją ac2u API linii Air Canada. Umowa uwzględnia potrzeby merchandisingowe przewoźnika, zapotrzebowanie biur podróży na wydajność realizowanych procesów oraz pragnienie przejrzystości transakcji wyrażane przez turystów i podróżnych. To przełomowe porozumienie umożliwia rozwiązanie bieżących problemów występujących w branży, oferując korzyści wszystkim zainteresowanym stronom. Travelport Universal Desktop, który obecnie jest testowany w Australii, będzie kolejnym sposobem udostępnienia pełnych zasobów i produktów Air Canada klientom Travelport poza Kanadą.

Travis Christ, President, Travelport GDS, The Americas powiedział: „Ta umowa pokazuje szeroki zakres współpracy pomiędzy Air Canada i Travelport, zawierającej także bezpośrednie podłączenie Travelport do API Air Canada, rozwiązania ac2u, co faktycznie umożliwia klientom poznanie całego pakietu produktów tego przewoźnika. Współpracując z Air Canada, opracowaliśmy wiodące w branży, kompleksowe rozwiązanie umożliwiające sprzedaż treści Air Canada w agregacji z zawartością systemu GDS, a także oszczędność czasu agentów w procesach wyceny, rezerwacji i sprzedaży. Po raz pierwszy istnieje możliwość integracji tych treści na jednym ekranie, co pozwala agentom zapewniać klientom rzeczywiście pełną informację i wybór”.

Travis Christ dodaje: „To porozumienie jest w pełni zgodne ze sposobem, w jaki Travelport pragnie nawiązywać partnerstwo z wszystkimi liniami lotniczymi w zakresie usług merchandisingowych, zróżnicowania produktu i sprzedaży usług dodatkowych. Przykładowo, Travelport i Air Canada wypracowały sposób udostępniania pełnej treści przewoźnika wszystkim agentom współpracującym z GDS, merchandising pełnej linii produktów i usług Air Canada poprzez API, nie pomijając ani GDS, ani naszych partnerów z biur podróży”.

„Dzięki umowie z Travelport i wykorzystaniu naszego rozwiązania ac2u API, wszystkie taryfy, wybrane opcje i właściwości produktów Air Canada będą bezbłędnie i sprawnie dostępne dla naszych wspólnych klientów poprzez pakiet narzędzi Travelport przeznaczony dla biur podróży”, powiedział Graham Wareham, dyrektor ds. dystrybucji produktów, Air Canada. „Ta umowa potwierdza, że Travelport jest preferowanym systemem dystrybucji linii lotniczych Air Canada. Nasze firmy nadal będą współpracować nad rozwojem rozwiązań zakupu i dystrybucji usług dla branży turystycznej i klientów korporacyjnych. Air Canada z zadowoleniem będzie kontynuować ścisłą współpracę z Travelport oraz zapewni biurom podróży współpracującym z Travelport możliwość sprzedaży wszystkich funkcji produktów i taryf Air Canada”.

David McCaig, prezes i dyrektor operacyjny Stowarzyszenia Kanadyjskich Biur Podróży (ACTA) powiedział: „W imieniu 18.000 członków ACTA pochwalamy działania linii Air Canada i Travelport prowadzące do udostępnienia pełnej treści największego przewoźnika Kanady wszystkim kanadyjskim biurom podróży w innowacyjny sposób, który zapewnia przejrzystość i wydajność transakcji zakładania rezerwacji i dokonywania zakupu taryf Air Canada. Wydaje się to być doskonałym przykładem współpracy linii lotniczych i dostawcy technologii prowadzącej do rozwoju podejścia umożliwiającego zaspokojenie potrzeb wszystkich uczestników branżowych; i powinno służyć jako przykład współpracy branżowej w przyszłości. Prawdziwym wygranym jest tu, bez wątpienia, podróżny”.

Źródło: Informacja prasowa