W dzisiejszym świecie troska o klientów i budowanie z nimi odpowiednich relacji jest rzeczą niebywale istotną. Jednym z elementów działań PR w branży hotelarskiej jest wprowadzanie i realizacja różnego rodzaju programów lojalnościowych. Pomagają one bowiem budować przywiązanie i pozytywny stosunek do marki. Będąc przy tym temacie nie sposób nie wspomnieć o programie „Family & Novotel”, w ramach którego sieć hoteli dla swoich klientów zorganizowała przedpremierowy pokaz filmu „Tron: Dziedzictwo”.

Źródło: sxc.hu

Przedpremierowy pokaz filmu Disneya, na który zaproszeni zostali klienci i partnerzy sieci Novotel w Polsce, fani marki z portalu Facebook oraz członkowie A|Club – programu lojalnościowego sieci Accor, odbył się 30 grudnia 2010 r. w Cinema City w stołecznej Galerii Mokotów. W trakcie i po seansie widzowie częstowani byli kawą oraz czekoladkami.

„Family & Novotel” to program dla rodzin z dziećmi, z którego od połowy 2010 roku, można korzystać w hotelach Novotel w całej Polsce. W jego ramach na dwoje dzieci do 16-ego roku życia, które będą dzielić pokój z rodzicami czeka bezpłatny nocleg i śniadanie. Jeżeli jednak będą mieszkać oddzielnie – rodzice zapłacą za drugi pokój o 50% mniej. Bezpłatne jest również specjalne wyposażenie dla niemowląt, m.in. podgrzewacze do butelek, łóżeczka, krzesełka i stoliki do przewijania.

„Family & Novotel” to atrakcyjny program lojalnościowy dla rodzin z dziećmi. Na szczególną uwagę zasługuje jednak seans filmowy, który odbył się przedostatniego dnia ubiegłego roku. W przeciwieństwie bowiem do różnego rodzaju programów lojalnościowych, które są coraz powszechniejsze w hotelarstwie, to do kina, klienci i facebookowi fani hoteli na co dzień zapraszani raczej nie są.

Źródło: www.horecanet.pl