Sieć hoteli Novotel, w celu wzmocnienia swojej więzi z klientami uruchomiła sklep internetowy www.novotelstore.com. Znaleźć w nim można przede wszystkim produkty, z którymi klienci mają styczność podczas pobytu w hotelu, tj. pościel, kosmetyki, meble, itp.

Novotel, to znana na całym świecie sieć hoteli o standardzie 3 i 4 gwiazdek. Jej zarząd, w odpowiedzi na oczekiwania klientów, którzy niejednokrotnie wyrażali swoje zadowolenie z wyposażenia hoteli oraz wysokiej jakości oferowanych tam produktów, uruchomił markowy sklep internetowy.

Asortyment sklepu został podzielony na cztery kategorie:
- Relaxation”: łóżko Novotel, poduszki, kołdry
- „Well-being”: zestaw kąpielowy, szlafrok, zestaw kosmetyków “N”
- „Family”: stół i fotele z serii designerskiej B.a.b.a oraz pufy i poduchy Barbapapa
- „Contemporary Art”: DVD Digital Art, oryginalne grafiki komputerowe przygotowane specjalnie dla marki Novotel

Nad techniczną stroną projektu czuwa firma „Hotels at Home”, która specjalizuje się w opracowaniu specjalnych programów lojalnościowych i dostarcza usługi marketingowe oraz logistyczne dla tej branży. „Hotels at Home” jest również światowym liderem w tworzeniu sklepów internetowych dla klientów na całym świecie. Firma zapewnia pomoc w zakresie marketingu i logistyki sprzedaży online w branży hotelarskiej.

Dla sieci hoteli Novotel uruchomienie takiego sklepu internetowego jest bardzo atrakcyjną formą rozszerzenia oferty dla gości, którzy mogą w ten sposób potwierdzić swoje przywiązanie do marki i mieć z nią kontakt także po opuszczeniu hotelu. Być może więc tego typu inicjatywy w dość niedługim czasie staną się bardzo popularne w branży hotelarskiej.

Źródło: Informacja prasowa