Czasem zdarza się tak, że mimo podjęcia wielu zdywersyfikowanych akcji promocyjnych hotelu, żadna z nich nie odnosi oczekiwanego rezultatu. Przyczyną tego może być przestarzały wizerunek marki, który w takim w przypadku należałoby jak najszybciej „odświeżyć”. Na podjęcie takiego działania zdecydowała się sieć hoteli Sheraton Hotels & Resorts.

Źródło: sxc.hu

Jednak rewitalizacja marki to długotrwały i wieloetapowy proces. Jednym z pierwszych jego etapów, w przypadku Sheratona, jest wprowadzenie zupełnie nowego konceptu SPA o nazwie „Shine for Sheraton” zaprojektowanego specjalnie z myślą o obiektach tej marki. Dzięki temu, goście będą mogli skorzystać z pięciu podstawowych usług: masaży, zabiegów na twarz, manicure/pedicure, zabiegów dla dwojga oraz ogólnej pielęgnacji ciała.

„Sine for Sheraton”, to tylko jeden z elementów wycenionego w sumie na 6 miliardów dolarów planu rewitalizacji marki. Kolejne etapy są jednak trzymane w tajemnicy i nie wiadomo, co jeszcze planuje zarząd sieci. Wiadomo za to, że Sheraton Hotels & Resorts to bardzo solidna i wielce doświadczona sieć obiektów, która prowadzi mądrą politykę marketingową.

Źródło: www.dziennikturystyczny.pl