Pod koniec sierpnia, grupa Qualimo rozpoczyna ogólnopolskie badanie hoteli, które ma wyłonić najlepsze obiekty w 20 kategoriach. Badanie to przeprowadzane będzie wśród hotelowych gości, którzy drogą internetową będą udzielali odpowiedzi na zadane pytania.

Źródło: sxc.hu

Badanych objętych zostanie 50 hoteli, spośród których hotelowi goście wybiorą najlepsze w 20 kategoriach. Badanie oparte będzie o metodę CAWI, która polega na tym, że klienci drogą mailową otrzymują prośbę o udział w tworzeniu rankingu. Następnie, po kliknięciu w link przechodzą na strony Qualimo, gdzie odpowiadają na pięć pytań związanych z poziomem obsługi, lokalizacją oraz wyposażeniem hotelu, w którym przebywali. Na podstawie tych odpowiedzi dla każdej z kategorii tworzymy indeks satysfakcji w skali od 1 do 100.

Zebranie opinii klientów trwać będzie do 15 września, zaś wyróżnione hotele otrzymają nagrody TopHotel podczas oficjalnej gali, która odbędzie się 30 września w hotelu Intercontinental w Warszawie.

Miejmy nadzieję, że ranking w rzetelny sposób ukaże najlepsze hotele w 20 wyróżnionych przez Qualimo kategoriach. Będzie to dla nich z pewnością dobra promocja, a co najważniejsze opinie wyrażać będą hotelowi goście, a więc najważniejsza grupa odbiorców. Z niecierpliwością czekamy więc na raport z wyników badań.

Źródło: www.dziennikturystyczny.pl