Travelport, jeden z wiodących na świecie dostawców systemów globalnej dystrybucji (GDS) i operator obu platform Galileo i Worldspan, w ramach bieżącego programu inwestycyjnego w technologię, ogłosił wspólnie z IBM zawarcie nowego porozumienia. Nowa umowa dotyczy oprogramowania, które ma na celu usprawnienie usług dla dotychczasowych klientów segmentu turystycznego, otwarcia nowych rynków oraz poszerzenie wyboru opcji podróży dla klientów.

W ramach wieloletniego porozumienia o wartości wielu milionów dolarów IBM zapewni znaczące ulepszenia w istniejącej architekturze systemów i infrastrukturze oprogramowania dla wiodącej w branży platformy technologicznej Travelport . Nowa inwestycja w oprogramowanie IBM ma na celu umożliwienie Travelport ponad dwukrotne zwiększenie mocy przetwarzania informacji w obiegu z klientami Travelport w 160 krajach, w tym tysięcy biur podróży, hoteli i wiodących firm wynajmu samochodów, touroperatorów i organizatorów rejsów wycieczkowych oraz głównych sieci kolejowych.

Travelport wykorzysta aktualną technologię IBM i będzie również współpracować z IBM nad wprowadzeniem uaktualnień swojego systemu operacyjnego do oprogramowania IBM z Transaction Processing Facility (zTPF). Porozumienie zawiera także inne elementy oprogramowania IBM, w tym WebSphere, Rational, Tivoli i produkty zarządzania informacjami, włączając jednocześnie korzystanie z pełnego zakresu serwerów i produktów pamięci IBM. To doprowadzi do stworzenia dla Travelport nowoczesnej platformy SOA: Service Oriented Architecture, ułatwiającej pracę programistom. Przykładowo, funkcje interfejsu użytkownika najlepiej działają na serwerze WebSphere Process, podczas gdy części aplikacji, które tworzą, czytają, aktualizują lub anulują rezerwacje, najlepiej działają na zTPF.

Nieustająca modernizacja środowiska technologicznego Travelport stanowi integralną część strategii firmy prowadzącej do jej dalszego rozwoju biznesowego przy jednoczesnym zapewnieniu klientom Travelport nowej generacji najbardziej efektywnego systemu przetwarzania transakcji. Rozbudowuje to opcje dostępne dla klientów firmy, gdyż Travelport będzie mógł udoskonalić i rozszerzyć procesy wyszukiwania treści dla rynku turystycznego oraz agregacji i integracji informacji pochodzących z wielu źródeł, w uzupełnieniu do danych tradycyjnie przechowywanych w systemach GDS.

„Zmieniają się potrzeby branży turystycznej dotyczące poszerzania, pogłębienia i przyspieszenia procesów agregacji, wyszukiwania i integracji treści. Systemy GDS muszą stale nie tylko uaktualniać swoją infrastrukturę sprzętową, ale także podstawowe oprogramowanie operacyjne i architekturę systemów wspierających, które udostępniają klientom końcowym ofertę produktów turystycznych, umożliwiającą dokonanie świadomego wyboru”, powiedział Gordon Wilson, prezes i CEO Travelport GDS i Airline IT Solutions. – „Dokonując takiego wyboru, firma Travelport jest pewna, że uzyska oprogramowanie i architekturę systemów bazując na najlepszych doświadczeniach naszych użytkowników, które posiadają duże możliwości rozbudowy i zarządzania w przyszłości bogactwem i różnorodnością treści oferty produktów turystycznych. Ponadto, nawiązanie partnerstwa z IBM ma na celu wypracowanie w przyszłości kilku nowych, innowacyjnych usług dla naszych klientów, które także przyczynią się do dalszego wzrostu naszego biznesu”.

„Dzisiejsze oświadczenie stanowi dowód na strategiczny rozwój naszych relacji z Travelport, podczas gdy branża turystyczna w coraz większym stopniu zależy od zdolności zdobywania, przetwarzania, zarządzania i analizy danych”, powiedział Steve Mills, Senior Vice President i Group Executive, IBM Software Group. – „Zaangażowanie Travelport w systemy otwarte, które wprowadzają zwiększoną elastyczność i szybkość działania na rynku, w połączeniu z oprogramowaniem pośrednim IBM ułatwią integrację nowych technologii, obniżając koszty i stwarzając jedne z najbardziej stabilnych i bezpiecznych warunków technologicznych dostępnych w branży turystycznej”.

Travelport, jeden z największych na świecie operatorów przetwarzających transakcje rynku podróżniczego, działa w 160 krajach, obsługując ponad 60.000 biur podróży (tradycyjnych i internetowych), dokonując agregacji treści około 420 linii lotniczych, ponad 88.000 hoteli, ponad 25 firm wynajmu samochodów oraz 13 głównych sieci kolejowych, a także organizatorów rejsów wycieczkowych i touroperatorów w 29 językach. W roku 2009 Travelport wystawił w przybliżeniu 148 milionów biletów, wykonując codziennie średnio 75 milionów wyszukiwań przy 1,6 miliarda przetwarzanych komunikatów każdego dnia. Globalne centrum danych Travelport posiada ogromną pojemność z ponad 4 miliardami taryf dostępnych w realnym czasie.

Ta inwestycja opiera się o znaczącą aktualizację sprzętu komputerowego, na którym działają systemy GDS firmy Travelport, jak również ulepszenie usług oferowanych przez Travelport przewoźnikom Delta Airlines i United Airlines. To ulepszenie, które ukończono w zeszłym roku, stanowiło część operacji związanych z przeniesienim centrum danych Travelport do Atlanty w amerykańskim stanie Georgia. W rezultacie udanej konsolidacji centrum danych Travelport uzyskał 11. pozycję w rankingu Top Information Week’s 500 firm IT w 2009 roku.

Oświadczenie stanowi także kolejny przykład na to, jak IBM współpracuje z klientami, tworząc wachlarz oprogramowania dostosowanego do specyficznych potrzeb branży. IBM oferuje łatwo konfigurowalną platformę mającą na celu przyspieszenie wdrażania rozwiązań biznesowych, a także dostarcza unikalne, całościowe rozwiązanie dla każdego klienta.

Źródło: Informacja prasowa