O programach lojalnościowych w hotelarstwie pisaliśmy już wielokrotnie. Są one dobrym sposobem na promocję obiektów hotelowych i przywiązywanie do marki swoich klientów. Wiedząc o znaczeniu i ogromnym wpływie tychże programów na wybory klientów, sieć Qubus rozbudowała swój program lojalnościowy Q-Club.

Qubus Hotels stworzył nowy status – Gold. Uzyskają go osoby, które zdecydowały się przystąpić do programu, oraz zgromadziły określoną ilość punktów Q-Club. Do podstawowych korzyści wynikających z posiadania nowego statusu należą między innymi: szybsza rezerwacji i check-in, bezpłatny room sernice, drink powitalny oraz kawa na wynos. Dodatkowo w każdym kwartale gość o statusie Gold będzie miał możliwość skorzystania z vouchera na kolację z lampką wina.

Wzbogacenie istniejącego już od czterech lat, programu lojalnościowego Q-Club, to z pewnością dobry pomysł, który wyróżnia gości regularnie korzystających z usług sieci. Wyraźnie widać więc, że sieć dba o swoich stałych bywalców, chcąc zapewnić im jak najwięcej dogodności. Niewątpliwie jest to też element działalności wizerunkowej marki, która poprzez takie działania chce być postrzegana jako lepsza i bardziej przyjazna otoczeniu.

Źródło: www.dziennikturystyczny.pl