Klienci przy wyborze hotelu, w którym przenocują zwracają uwagę na bardzo wiele rzeczy takich jak: usytuowanie, renoma, standard, cena itp. Mając na myśli cenę najczęściej kojarzymy ją jako umiarkowaną lub wygórowaną. Rzadko bierze się pod uwagę stosunek ceny do jakości, a to przecież właśnie on jest prawdziwym wyznacznikiem tego czy dany nocleg jest drogi czy nie. W związku z tym bezpłatny internetowy serwis rezerwacji hoteli – hotel.info, obejmujący ponad 210.000 hoteli na całym świecie, postanowił sprawdzić zadowolenie klientów z jakości usług hotelu zarezerwowanego za pośrednictwem serwisu.

Na podstawie ponad miliona ocen hoteli z portalu www.hotel.info przeanalizowano szczególnie ocenę dotyczącą stosunku ceny do jakości usług obiektów 3- i 4-gwiazdkowych, określając w ten sposób wynikający z tego stopień zadowolenia gości hotelowych.

Z badania wynika, że wśród zagranicznych hoteli prowadzi Lizbona, a tuż za nią plasuje się Tokio. Z kolei wśród naszych, krajowych obiektów, najwyżej ocenione zostały hotele w Toruniu.

A oto szczegółowe zestawienie:

Lista Top 20 światowych metropolii hotel.info
Ocena stosunku ceny do jakości usług
1. Lizbona 7,62
2. Tokio 7,60
3. Praga 7,51
4. Warszawa 7,42
5. Ateny 7,37
6. Berlin 7,36
7. Madryt 7,18
8. Wiedeń 7,13
9. Ottawa 7,04
10. Dublin 6,77
11. Helsinki 6,53
12. Paryż 6,18
13. Bruksela 6,13
14. Londyn 6,08
15. Waszyngton 6,06
16. Rio de Janeiro 6,06
17. Berno 6,05
18. Sztokholm 6,01
19. Amsterdam 5,79
20. Nowy Jork 5,77

Top 10 polskich miast hotel.info

Aktualna ocena stosunku ceny do jakości usług
1. Toruń 7,87
2. Szczecin 7,85
3. Wrocław 7,73
4. Olsztyn 7,71
5. Łódź 7,52
6. Kraków 7,45
7. Warszawa 7,42
8. Katowice 7,07
9. Poznań 6,95
10. Gdańsk 6,53

Źródło: Serwis Informacji Turystycznych PAP