Termin globalnych systemów rezerwacji komputerowej oznacza systemy informacji służące do komunikowania się, dokonywania rezerwacji i dystrybucji usług. Globalne systemy dystrybucji GDS wykorzystywane są na świecie od 20 lat. Mimo to wiedza o nich w naszym kraju jest niewielka. W Stanach Zjednoczonych po raz pierwszy wystartowały systemy APOLLO i SABRE. Następie pojawiły się systemy PARS i DATAS II, które są używane w biurach podróży. W Europie pierwszym używanym systemem był niemiecki system START. Kolejne, bardziej znane to AMADEUS i GALILEO. Obecnie największe systemy CRS mają również swoje wersje online dostępne w Internecie. Kanałem sprzedaży Sabre Holding jest portal Travelocity. W przypadku systemu Amadeus należącym do GDS Amadeus jest europejski serwis Opodo. Cendant Corporation – właściciel Galileo International, dostarcza swe usługi turystyczne online m.in. poprzez swoje portale Orbitz i CheapTickets. Wszystkie systemy łączy cecha niezawodności i funkcjonalności. Prezentują one usługi turystyczne towarzystw lotniczych, przewoźników, hoteli i innych organizatorów turystycznych. Poza informacją przyjmują zamówienia na bony i bilety. Kolejną funkcją systemów jest administrowanie i zarządzanie dochodami. Wykorzystywane są liczne techniki prognozowania bazujące na poprzednich okresach rozliczeniowych. Celem systemów jest uzyskanie przy optymalnych cenach możliwie najwyższego wykorzystania dostępnych miejsc. Ponadto błyskawiczne rozpowszechniają informację o zmianach ofert. Jest to bardzo przydatne w czasie sezonu turystycznego, gdzie w ciągu sekundy dokonywanych jest kilkaset rezerwacji.