Kto z nas nie był kuszony tanim biletem lotniczym za parę złotych? Przelot samolotem za 1 zł często występuje w reklamach – manipulacyjne działanie nieuwzględniania podatków i opłat przez przewoźników nie podoba się Parlamentowi Europejskiemu, który zapowiedział zmianę przepisów w celu ochrony klientów-pasażerów. Parlament Europejski w dniu 13 lipca 2007 przyjął w pierwszym czytaniu sprawozdanie posła A. Degutisa poświęcone propozycji rozporządzenia zmieniającego przepisy z 1992 roku (tzw. trzeci pakiet liberalizacyjny) dotyczące wewnętrznego rynku lotniczego. Zobaczmy na przykładzie ofert lotów na stronach internetowych czy problem występuje w rzeczywistości. Oczywiście tak! Na głównej stronie SkyEurope oferuje nam promocję zimowych lotów w każde miejsce na świecie za cenę 19zł.* Cena kusząca… nie do końca. Czy zwrócili państwo uwagę na tą małą gwiazdkę? Pod nią kryje się właśnie najważniejsze często na początku pomijane przez klientów zdanie. *Ceny podane są dla lotów w jedną stronę i nie obejmują opłat lotniskowych (oraz podatku VAT w przypadku lotów krajowych). Faktyczna cena lotu nie wyświetla nam się na początku rezerwacji w momencie gdy przeglądamy różne oferty, a dopiero pełne koszty uwzględniające podatki i opłaty są wyświetlane na końcu. Strategię odmienną od Sky Europe w procesie rezerwacji, bardziej przyjazną dla klienta, ma na swojej stronie Wizzair. Podaje on ceny od razu uwzględniające przewóz i podatki. Do tego zgodnie z podaną tabelą możemy doliczyć sobie opłaty za rezerwację. Rozwiązanie bardziej korzystne choć gorsze od proponowanego przez PE – całkowitego jawnego kosztu. W przypadku wejścia w życie rozporządzenia buro Europejskiego Stowarzyszenia Tanich Przewoźników (ELFAA) zapewniło, że dostosuje się do nowych uregulowań, mimo że ceny portów lotniczych, stawki instytutu meteorologicznego są od nich niezależne. Nowa pełna cena wg rozporządzenia ma również występować od razu w reklamach. Musi uwzględniać wszelkie opłaty, podatki, dopłaty. Wszelkie niejawne kwoty nieznane klientowi uznawane będą za nieważne. Kontynuacją ma być również dyrektywa unijna zakazująca nieuczciwych praktyk cenowych, która wejdzie w życie w grudniu br. Jej przepisy będą implementowane przez parlamenty państw członkowskich w celu uwzględniania wysokości podatku przy cenach. Rezolucję legislacyjną Parlamentu Europejskiego w sprawie wniosku dotyczącego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie wspólnych zasad realizacji usług transportu lotniczego na terenie Wspólnoty można znaleźć na stronie PE.

Kto z nas nie marzył by nie mieć sąsiadów lub móc ich codziennie zmieniać? Jako właściciele, najemcy nieruchomości uważamy taką zmianę za nierealną. Wszystko możliwe, pod warunkiem, że zamieszkamy na wodzie! Dlaczego nie spróbować i nie zamienić nieruchomości na ruchomość? Dla jednych zjawisko to może wynikać z oszczędności, bo przecież barka jest tańsza od działki i kosztów budowy w centrum wielkiego miasta. Dla drugich ważniejszy od sfer materialnych będzie sens spokojnego i miłego życia z dala od zgiełku i w przyjaźni z przyrodą. Zostawiam dom z ogrodem, mieszkanie w wieżowcu, a wybieram barkę… Wysokie obcasy z 16.07 opisują historię takich szczęśliwych osób. Przyjrzyjmy się kilku bohaterom. Krzysztof kupił 12 pokojowy hotel robotniczy i zamienił go w 73 metrowe mieszkanie wśród wiślanych fal. Pierwszą zimą pokonał bez problemów, snuje plany o zbudowaniu okna w dachu, odnowieniu barki na zewnątrz i spokojne życie. Andrzej z żoną kupili, rozbudowali zatopiony kadłub morskiego kutra torpedowego by ‘osiedlić się’ na Zalewie Zegrzyńskim. Wspólnie z żoną uważają zasypianie na zakotwiczonym kutrze za coś bezcennego. Na częste Zegrzyńskie porywy wiatru mają swoje sprawdzone metody np. poprzykręcane meble, pozdejmowane wiszące naczynia. Na codzienne życie nie muszą wydawać pieniędzy, mają własną studnię, walizkową toaletę, wyjątek stanowi jedyna opłata za energię elektryczną. Kupno barki to nie to samo co emocje transportowania barki z Holandii. Krakowskiej firmie ’Alrina’ podróż na Odrę zajęła 9 dni, zaś z Odry na Polskie Orinoko – Wisłę bagatela siedem miesięcy… Fot. Barki mieszkalne w Amsterdamie (Holandia). Copyright: Jarosław Sokołowski Kamil wykorzystując ukończoną szkołę budowlaną, brak finansów na budowę domu w centrum Wrocławia również postawił na wodę. Wraz z architektem z Gliwic stworzyli projekt z płyt warstwowych, którego montaż nie zajął by więcej niż 2 miesiące. Problemy natury administracyjnej odsunęły niestety jego marzenie w czasie. Pani Nina ostatnia bohaterka artykułu należy do rodziny barkarzy. Wspomina życie na barce, czas wojny, płonący Berlin, hodowlę zwierząt na barce i życzliwość ludzi, którzy w czasie nocnych postoi służyli jej i tacie gościnnością. Życie na barce ma w naszym kraju wieloletnią tradycję… Podziwiamy i zazdrościmy klimatu panującego w domu na wodzie!

Słowacja od kilku lat inwestuje potężne środki finansowe na rozwój turystyki. Największe inwestycje związane są z otwarciem nowych, modernizacją i uatrakcyjnieniem już istniejących termalnych parków wodnych oraz uzdrowisk. Poza istniejącymi już aquaparkami atrakcją tegorocznego sezonu wakacyjnego jest nowy Termalny Raj – Vyhne. Otwarcie odbyło się na początku lipca. Vyhne dawniej była miejscowością górniczą teraz pełni jedynie funkcję uzdrowiskową. Położona jest w Górach Szczawnickich, w Środkowej Słowacji, 12 km od miasta BanskÄ‚Ä„ Ĺ tiavnica. W miejscowości możemy zobaczyć barokowo-klasycystyczną plebanię, obiekty górnicze, hutnicze oraz obiekty należące do znanego browaru. Ośrodek składa się z m.in. z:

• trzech basenów rekreacyjnych,
• centrum relaksacyjno-sportowego,
• punktów gastronomicznych.

Pierwszy basen jest 50 metrowy wielofunkcyjny, drugi dziecięcy w kształcie statku. Oba wyposażone są w atrakcje wodne, rury i zjeżdżalnie. Trzeci basen posiada ponadto ogród dla nurków o głębokości 4m. Temperatura wody w basenach wynosi od 28 do 34 st. C. Centrum sportowo-relaksacyjne zaprasza do Świata Saun gdzie czekają na nas kąpiele perełkowe, wanny do hydromasażu, jacuzzi, solarium, fitness, boisko do squash-a, siatkówki, kort tenisowy, bowling dwutorowy. Goście mogą oczywiście korzystać z licznych szatni, toalet, placu zabaw dla dzieci, restauracji, baru szybkiej obsługi oraz parkingu na 100 samochodów. Nowy kompleks termalny został sfinansowany przy pomocy środków unijnych. Strona parku: http://vodnyrajvyhne.sk/ Strona miasta: http://www.vyhne.sk/

Jak czytamy na stronie Urzędu Miasta Łodzi miejscy radni są niezaspokojeni planowanym zmniejszeniem liczby połączeń z lotniska. Radni miasta, które jest większościowym udziałowcem w spółce łódzkiego portu przyjęli apel skierowany do prezydenta J. Kropiwnickiego. Apel autorstwa radnych Platformy Obywatelskiej ma na celu mobilizację dyrekcji lotniska by ta pozyskiwała bardziej dynamicznie nowe połączenia. Radni zaniepokojeni są poniesionym wkładem finansowym na rzecz spółki oraz promocji lotniska, które nie przełożyły się na zdobycie nowych połączeń. Klub Lewicy i Demokratów wstrzymał się od głosowania w obawie o niepokój i zły odbiór apelu mogący jedynie zaszkodzić przyszłości lotniska. Mateusz Walasek PO w GW wyjaśnia, że wiele lotnisk uruchomiło wakacyjne połączenia, np. do Grecji czy Tunezji. – „U nas nie ma przyrostu połączeń wakacyjnych”. PO i PiS poparły apel. Przeciwny apelowi jest wiceprezydent Łodzi Włodzimierz Tomaszewski. Za dynamiczny rozwój uważa on uzyskanie kilku międzynarodowych połączeń w przeciągu bagatela 1,5 roku! Stagnacja i spory w tak rozwiniętej branży turystycznej mogą niepokoić nie tylko mieszkańców Łodzi. Zastanawiające są również kwestie z połączeniami z Rzymem i Paryżem, które mogą zostać zlikwidowane. Rezerwacja internetowa trwa tylko do 26 X. Uruchomienie trzech nowych tras przez Centralwings z lotniska w Poznaniu oznacza likwidację mniej opłacalnych. Czy w Łodzi? Stanowisko lotniska przedstawiono 11.07 w podsumowaniu pierwszego półrocza 2007r. Port Lotniczy Łódź im. Władysława Reymonta obsłużył w 2007r. 150 524 pasażerów w ruchu krajowym i międzynarodowym do 90 546 pasażerów w pierwszej połowie 2006r. – wzrost 66,2%. W 2007r. wykonano 2153 startów i lądowań do 1570 w pierwszej poł. 2006r. – wzrost 37,1 % Oby taki wzrost zanotowano w liczbie połączeń.

No właśnie jaki? Rozwinięty, zacofany, atrakcyjny, a może myślący o zmianach? Czy z Polską turystyką muszą kojarzyć się tylko góry i morze? Odpowiedź brzmi nie! Dopiero zaczynamy powoli odkrywać lokalne perełki mogące przyciągnąć turystów. Największą rolę odgrywają władze terytorialne, które mogą przyciągnąć turystów np. odnowionym zalewem ze środków unijnych. Ale czy odnowiony zbiornik spełni swą rolę gdy w okolicy nie ma porządnej drogi, hotelu, restauracji? Każdy turysta to pieniądz. Dlaczego w gminach nie ma aktywnych osób od pozyskiwania funduszy unijnych? Główne projekty z zakresu turystyki mieszczą się bowiem w ramach Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego. Działanie 1.4 ZPORR ma na celu działania zmierzające do rozwoju turystyki i kultury. Zrealizowano już ponad 120 projektów. Do wykorzystania w latach 2007-2013 jest 8 mld euro. Miejsc godnych uwagi zagranicznych gości mamy wiele. Jeziora, kotliny, rezerwaty, pomniki przyrody, budynki, kolejki…Duże miasta nie mają do zaoferowania wielu atrakcji, które z pewnością mogą o ile zachcą zaoferować lokalni mieszkańcy. Instytut turystki na swoich stronach internetowych prognozuje wzrost liczby przyjazdów turystów od 15,7 mln w 2007 roku do ponad 20 mln w latach 2012 i 2013. Średnioroczna dynamika liczby przyjazdów turystów do Polski w latach 2007 – 2013 szacuje się na poziomie 4%. Polska jako kraj powinna również być promowana nie tylko w krajach Unii Europejskiej ale i Ameryce Północnej. Turyści z nieościennych krajów „15” UE będą nadal w większym tempie przyjeżdżać do naszego kraju. Oczekuję się jednak mniejszego tempa wzrostu liczby przyjazdów z Niemiec i sąsiadów ze wschodu. W porównaniu do 2006r. w pierwszym kwartale 2007r. nastąpił wzrost wydatków turystów poniesionych na terenie Polski. Dotyczy to zarówno turystów (228 USD na osobę w 2007r. do 167 USD w 2006r.), jak i odwiedzających jednodniowych (69 USD w 2007r. do 42 USD w 2006r.). Łączne przychody z tytułu przyjazdu cudzoziemców w I kwartale br wzrosły i wyniosły 7 187 mln USD. Czy potrafimy te wzrosty wykorzystać z pomocą unijnych środków? Zobaczymy… Pamiętajmy, że rewitalizacji perełek musi towarzyszyć poprawa infrastruktury społecznej i technicznej. Poza drogami muszą powstawać lokalne prywatne pensjonaty, restauracje. Właściciele wspólnie powinni promować swój obszar. Tworzone powinny być Polskie Ośrodki i Punkty Informacji Turystycznej na rynkach zagranicznych.

Jak pisze Money.pl nieskuteczne jest poświęcanie kilkudziesięciu godzin na znalezienie najtańszej oferty wakacyjnej. Kapryśna aura zachęca nas do spędzania urlopów w cieplejszych krajach, co za tym idzie wertujemy katalogi, szukamy ofert on-line. Tu promocja, tu zniżka, tu gratis w zamian za… Większość z nas zapomina wtedy, że każde biuro turystyczne działa na podstawie prawa. Prawem tym jest Ustawa o usługach turystycznych z 1997r. Organizator turystyki czyli przedsiębiorca organizujący imprezę turystyczną jest zobowiązany do sprzedawania pakietów każdemu agentowi za tą samą cenę. Agentem turystycznym jest przedsiębiorca, którego działalność polega na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki posiadających zezwolenia w kraju lub na rzecz innych usługodawców posiadających siedzibę w kraju. Schemat jest prosty organizator->agent->klient Agencje zarabiają jedynie na prowizjach od sprzedaży. Więcej sprzedanych ofert tym większy zysk dla pośrednika. My tego nie odczuwamy bo przykładowo równie dobrze możemy kupić Gazetę X w siedzibie redakcji jak i w kiosku, cena będzie ta sama. Identycznie jest z ofertami turystycznymi, ale nie do końca. Bo nie znamy od razu organizatora. Mamy jedynie doświadczenie z pośrednikiem w biurze, stroną internetową czy przekazem telewizyjnym. Pośrednik nie ma obowiązku wprost informowania o szczegółach oferty. Ma obowiązek gdy go o to zapytamy! Ale czy pytamy się o to? Biura nie informują bez interwencji klientów, bo same by sobie szkodziły. Klient zapłaciłby tyle samo, ale pośrednik straciłby prowizję. Zgodnie z ustawą warto poznać nazwę tour operatora, gdyż to on ponosi odpowiedzialność za reklamacje po powrocie. Ważną sprawą jest też sama obsługa w biurze, gdzie muszą znajdować się jedynie specjaliści. Osoby szybko reagujące, mające wiedzę nt oferty oraz potrafiący jak najlepiej sprzedać ofertę klientowi. Te same funkcje spełnia BOK w serwisach internetowych.

Na stronie internetowej Ministerstwa Gospodarki opublikowano projekt Strategii rozwoju turystyki na lata 2007-2013. Głównym wyzwaniem które zakłada projekt jest zwiększenie udziału gospodarki turystycznej w PKB i stworzenie warunków do utrzymania tego udziału w następnych latach. Wzrost ten miałby być osiągnięty przez rozwój takich sektorów jak:

• transportu pasażerskiego drogą lotniczą, promową oraz śródlądową dróg wodnych
• instytucji kultury i wydarzeń kulturalnych
• infrastruktury rekreacyjnej
• obszarów chronionych połączonego z lepszym udostępnieniem ich dla ruchu turystycznego.

Zauważono również problem konkurencyjnego produktu turystycznego. Planuję się rozwój już istniejących, kreowanie nowych, integrowanie produktów w jedną kompleksową ofertę. Produkt ten tworzony byłby na poziomie lokalnym z udziałem samorządu terytorialnego oraz regionalnym – skupiającym kilka produktów. Strategia obejmuje również badanie trendów oraz kreowanie produktów tak by trafiły do odbiorców. Produkt taki miałby przyciągnąć zagranicznych jak i krajowych turystów. Turystyka Polska nie może istnieć w oderwaniu od struktur Unijnych. Dlatego też zwrócono uwagę na wspólnotowy rynek. Pomoże to rozwijać strategię lizbońską, ujęcie problemu globalizacji, zmian demograficznych czy bezpieczeństwa turystów z innych kontynentów niż Europa. Planuje się również utworzenie Krajowego Systemu Rezerwacji i Dystrybucji Usług turystycznych. Informacja o oferowanych usługach ma być prostsza, wykorzystane zostaną nowoczesne technologie w tym Internet. Nieuniknionym problemem są również działania w celu budowy i modernizacji infrastruktury transportowej. Wzrost konkurencyjności polskiej turystyki może być osiągnięty przez działania w szczególności na rzecz wzrostu dostępności usług dla dzieci i młodzieży, osób niepełnosprawnych, osób starszych oraz rodzin. Po stwierdzeniu zgodności z Strategią Rozwoju Kraju 2007-2015 zostanie on przedstawiony Komitetowi Stałemu Rady Ministrów. Całość Strategii: TUTAJ